Git-Zen + Asana

Git-Zen: Zendesk for Asana とは？

Git-Zen for Asana を使用すれば、チームを横断するエスカレーションを Slack で見落とすことなく、一か所で管理できます。 Zendesk のチケットから直接 Asana タスクを作成できます。 プロジェクト、セクション、担当者、期日、タグはタスクの作成時に設定できます。 さらに、すべての更新が自動的にチケットに反映されます！

主な機能:

• Zendesk から Asana タスクを作成し、作成時にプロジェクト、セクション、担当者、期日、タグを設定できます。

• 双方向のコメント同期: Asana のコメントが Zendesk に表示され、チケットのコメントが Asana に投稿されます。

• 1 件のチケットに、必要なだけ Asana のタスクをリンクできます。リンクされたタスクが完了すると、自動的にタグが付けられます。

• Asana タスクのコメントから Zendesk チケットを参照すると、自動的にリンクが作成されます。

• ロールベースの権限により、どのエージェントが Asana タスクを作成または編集できるかを制御できます。

エージェントが個別に Asana のライセンスを持つ必要はありません。 Git-Zen は、連携されたワークスペースに代わって動作します。

Git-Zen: Zendesk for Asana と Asana を連携する方法

1. Zendesk マーケットプレイスから Git-Zen for Asana をインストールします。

2. Zendesk のチケットを開くと、Git-Zen のサイドバーが自動的に表示されます。

3. 「Asana と連携」(Connect Asana) をクリックし、OAuth を使って Git-Zen に権限を付与します。

4. 新規タスク用の Asana のデフォルトのワークスペース、プロジェクト、セクションを選択します (チケットごとに変更可能)。

5. チケットから直接タスクを作成するか、URL を貼り付けて既存のタスクをリンクします。

前提条件: 対象プロジェクトでタスクを作成する権限を持つ Asana ワークスペース。 エージェントに個別の Asana ライセンスは必要ありません。

詳細とサポート

Git-Zen と Asana の連携機能の使い方について詳しくは、Git-Zenのウェブサイトをご覧ください。

ご質問やフィードバックがある場合、またはサポートが必要な場合は、Git-Zen サポートページまでお問い合わせください。

Asana はサードパーティ製のアプリの推奨や認定を行うものではありません。 不適切なコンテンツや挙動が見られた場合は、。 それ以外のサポートについては、アプリ開発者までお問い合わせください。

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