Git-Zen + Asana

Vad är Git-Zen: Zendesk för Asana?

Git-Zen för Asana ger eskalerade ärenden mellan team en plats att landa på istället för att glömmas bort i Slack. Skapa en Asana-uppgift direkt från en Zendesk-biljett. Med projekt, avsnitt, tilldelad person, slutdatum och taggar som anges när uppgiften skapas. Och varje uppdatering flödar automatiskt tillbaka till ärendet!

Viktiga funktioner:

• Skapa Asana-uppgifter från Zendesk med projekt, avsnitt, tilldelad person, slutdatum och taggar som anges vid skapandet.

• Tvåvägssynkronisering av kommentarer: Asana-kommentarer visas i Zendesk, och ärendekommentarer publiceras tillbaka i Asana.

• Länka så många Asana-uppgifter du behöver till ett enda ärende, med automatisk taggning när en länkad uppgift är slutförd.

• Hänvisa till en Zendesk-biljett från en kommentar i en Asana-uppgift; den länkas automatiskt tillbaka.

• Rollbaserade behörigheter styr vilka agenter som kan skapa eller ändra Asana-uppgifter.

Representanter behöver aldrig en egen Asana-plats. Git-Zen agerar å din anslutna arbetsytas vägnar.

Hur ansluter man Git-Zen: Zendesk för Asana + Asana?

1. Installera Git-Zen för Asana från Zendesk Marketplace.

2. Öppna en valfri Zendesk-biljett så visas Git-Zen-sidofältet automatiskt.

3. Klicka på ”Connect Asana” och auktorisera Git-Zen via OAuth.

4. Välj din standardarbetsyta, ditt standardprojekt och ditt standardavsnitt i Asana för nya uppgifter (kan ändras per ärende).

5. Skapa en uppgift direkt från ärendet eller länka en befintlig uppgift genom att klistra in dess webbadress.

Förutsättning: en Asana-arbetsyta med behörighet att skapa uppgifter i målprojektet. Ingen individuell Asana-plats krävs för agenter.

Läs mer och få support

Om du vill veta mer om hur man använder Git-Zen + Asana-integreringen kan du besöka Git-Zen.

Om du har frågor, feedback eller behöver hjälp kan du besöka Git-Zens supportsida.

Asana varken garanterar eller certifierar appar som är skapade av tredjepartsutvecklare. Om du stöter på olämpligt innehåll eller beteende kan du rapportera det här. Om du behöver support kontaktar du apputvecklaren.

Det är enkelt att samarbeta med Asana

Från den lilla detaljen till den stora helheten hjälper Asana till att organisera teamarbetet, för att alla ska veta vad som ska göras, varför det görs och hur det ska göras. Asana är kostnadsfritt, enkelt att använda och tillräckligt effektivt för att driva hela företaget. Läs mer om Asana i dag.